黨的二十大報告指出，建設(shè)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，堅持把發(fā)展經(jīng)濟的著力點放在實體經(jīng)濟上，推進新型工業(yè)化，加快建設(shè)制造強國、質(zhì)量強國、航天強國、交通強國、網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國。

　　近年來，江蘇在“質(zhì)量強省”建設(shè)方面持續(xù)發(fā)力，質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)工作全國領(lǐng)先，截至目前，建成服務(wù)站點200個，服務(wù)企業(yè)114.54萬次，解決技術(shù)難題1.71萬個。

　　融合質(zhì)量服務(wù)資源，護航企業(yè)全生命周期

　　南京市創(chuàng)新建設(shè)質(zhì)量小站惠及中小微企業(yè)的典型做法，近日被國務(wù)院通報表揚，這是江蘇強化質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)的縮影。

　　位于南京市浦口高新區(qū)的中路交科科技股份有限公司，幾年前就開始為其研發(fā)的超高韌性樹脂材料及鋪裝技術(shù)申報省級標準化試點項目，“但一直石沉大海，也不知道問題出在哪?！逼髽I(yè)首席質(zhì)量官劉丹丹說。今年當(dāng)?shù)刭|(zhì)量小站請來了相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜遥Y(jié)合文件要求手把手輔導(dǎo)，系統(tǒng)性優(yōu)化了申報方案。6月初，中路交科如愿以償。

　　2020年11月，國家市場監(jiān)管總局印發(fā)《關(guān)于大力開展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)的意見》。省市場監(jiān)管局隨即出臺政策，要求大力推動全省質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確定首批10家省級試點地區(qū)。南京質(zhì)量小站由此應(yīng)運而生。質(zhì)量小站整合了計量、標準、認證認可、質(zhì)量管理等市場監(jiān)管服務(wù)資源，提供質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”綜合服務(wù)。目前南京已建成質(zhì)量小站19家，覆蓋全市15個高新園區(qū)和重點產(chǎn)業(yè)鏈，輻射近2萬家中小微創(chuàng)新型企業(yè)，服務(wù)企業(yè)超5000家。

　　南京市浦口區(qū)建有7家質(zhì)量小站?！霸趨^(qū)里高位協(xié)調(diào)下，我們通過整合區(qū)質(zhì)量發(fā)展委員會成員單位的資源，形成‘一張服務(wù)清單’，讓質(zhì)量管家熟知政策，進行基本答復(fù)，如企業(yè)有進一步需求，管家將會引導(dǎo)企業(yè)到對應(yīng)部門。”浦口區(qū)市場監(jiān)管局副局長馬宏斌說，現(xiàn)在涉及到8個部門的62個事項在小站都能辦。

　　南京市市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人表示，面對企業(yè)訴求，市場監(jiān)管部門能解決的第一時間解決，不能解決的積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，千方百計滿足企業(yè)需求，形成條塊聯(lián)動、共同參與、共同保障的工作格局。

　　線上線下協(xié)同，“江蘇服務(wù)”全國領(lǐng)先

　　今年4月，國家市場監(jiān)管總局對全國20個地方推廣應(yīng)用質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)的典型經(jīng)驗做法進行推廣，江蘇有三地上榜，除了南京市“質(zhì)量小站”，還有泰州市“泰檢易”、南通市“通通檢”，上榜數(shù)量居全國首位。

　　“我們公司只有幾十號人，原來在產(chǎn)品質(zhì)量提升等方面只能靠自己琢磨。加入‘家紡質(zhì)量合作社’后，我們不再單兵作戰(zhàn)?！焙献魃缗e辦的一場“抗菌被”標準方面的研討會，讓位于南通的江蘇夏維怡紡織科技有限公司總經(jīng)理陸洪飛深受觸動，“當(dāng)時正好在研發(fā)相關(guān)產(chǎn)品，原來這里面有這么多門道，研討會讓我們避免了走彎路?！?/p>

　　南通創(chuàng)新推出“線上+線下”協(xié)同服務(wù)模式，即以“通通檢”質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺和質(zhì)量合作社、“旗艦領(lǐng)航”行動“一站式”服務(wù)為載體，綜合運用質(zhì)量“工具箱”，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。截至目前，建有家紡、電動工具、家具、大米等質(zhì)量合作社15個，完成首批70家“旗艦領(lǐng)航”企業(yè)的質(zhì)量體檢，形成專項分析報告346份；升級完善“通通檢”云服務(wù)平臺功能，今年新增用戶4907個、新增訪問量188766次。

　　江蘇諾瓦立醫(yī)療用品有限公司是納入第二批實施醫(yī)療器械唯一標識（UDI）的醫(yī)療器械注冊人，若唯一標識不能按時應(yīng)用，將影響企業(yè)產(chǎn)品順利流通。泰州“泰檢易”質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施一站式平臺制定個性化解決方案，送服務(wù)上門，確保產(chǎn)品按時合規(guī)上市流通。

　　“泰檢易”是泰州市市場監(jiān)管局自2016年起打造的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施公共服務(wù)平臺，也是全國最早探索開展線上、線下“一站式”協(xié)同服務(wù)的質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施公共服務(wù)平臺，全國首創(chuàng)開通運營兩條NQI公交專線，構(gòu)建12家線下服務(wù)站，形成線上互聯(lián)、線下協(xié)同的NQI公共服務(wù)體系。2021年，“泰檢易”在全國率先發(fā)布《質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施一站式服務(wù)規(guī)范》省級地方標準。

　　加快服務(wù)平臺建設(shè)，努力實現(xiàn)市縣全覆蓋

　　當(dāng)下，圍繞打通企業(yè)質(zhì)量提升的堵點，江蘇多地推動質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺建設(shè)，對促進中小企業(yè)質(zhì)量提升、帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、推動產(chǎn)業(yè)邁向中高端具有重要意義。

　　蘇州建立了1個“質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施一站式服務(wù)中心”、5個“質(zhì)量接力站”、10個“質(zhì)量賦能站”，實現(xiàn)了質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)在縣（市、區(qū)）的全覆蓋。今年以來，“一站式”服務(wù)助力427家企業(yè)解決質(zhì)量難題，直接減免費用103萬元，為企業(yè)節(jié)約費用近千萬元。

　　蘇州市市場監(jiān)管局質(zhì)量發(fā)展處處長宋敏表示，蘇州各區(qū)縣重點發(fā)展方向各異，下一步將結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展特點，發(fā)揮“質(zhì)量接力站”專業(yè)化優(yōu)勢，深度服務(wù)重點產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，聚焦中小微企業(yè)，提升“質(zhì)量賦能站”服務(wù)質(zhì)效，更好地為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展服務(wù)。

　　連云港將質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)資源延伸至全市各縣區(qū)，目前建成35家線下服務(wù)“一窗通”質(zhì)慧e站，每個站點配備1—2名質(zhì)量技術(shù)指導(dǎo)員，形成“一刻鐘質(zhì)量服務(wù)圈”，服務(wù)企業(yè)成效顯著。連云港市市場監(jiān)管局質(zhì)量發(fā)展處處長鞏鵬坦言，新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式協(xié)同服務(wù)能力還有待加強。此外，一站式服務(wù)平臺需要大力宣傳，提高知曉度、參與度與使用率。

　　不管是質(zhì)量小站，還是質(zhì)量接力站、質(zhì)慧e站，都是質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)的窗口。“下一步，將進一步加大建設(shè)力度，‘十四五’期間實現(xiàn)質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施‘一站式’服務(wù)全省所有市縣全覆蓋，窗口總數(shù)達到260個以上?！笔∈袌霰O(jiān)管局質(zhì)量處相關(guān)負責(zé)人表示，進一步統(tǒng)一建設(shè)標準、整合質(zhì)量資源、實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享，把質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)平臺打造成廣大中小微企業(yè)的“加油站”“充電站”。（許海燕）