“共促消費公平 擴大消費需求”大型公益活動于日前啟動

　　八方面行動提振消費信心釋放消費潛力

　　日前，河北省“共促消費公平 擴大消費需求”大型公益活動啟動儀式在石家莊舉行。河北省消保委在全省組織發(fā)起的這一公益活動將持續(xù)到2023年2月底結(jié)束。

　　活動期間，全省消保委組織將積極開展8方面行動：認真解決消費糾紛，綜合運用調(diào)解、勸諭、約談、委托鑒定、媒體曝光、公益訴訟等手段，努力達到投訴受理率、調(diào)解成功率、消費者滿意率三個100%。以微信公眾號、視頻號等為依托，以自創(chuàng)短視頻為主要方式，分時段、分領域、分行業(yè)、分群體打造具有河北特色的“紀小寶”消費教育矩陣，扎實開展消費教育。創(chuàng)新方式方法，精準實施社會監(jiān)督，引導市場主體守法誠信經(jīng)營、公平有序競爭。聯(lián)合行業(yè)協(xié)會、重點企業(yè)創(chuàng)新制發(fā)團體標準，倡導廣大企業(yè)遵守執(zhí)行，提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量。積極遴選“體驗河北·品質(zhì)消費”示范單位，通過消費體驗，引導消費者敢消費、愿消費、會消費、放心消費。大力加強消費者投訴聯(lián)絡站、消費維權服務站、消費維權志愿者社區(qū)服務站“三站”建設。廣泛征集消費領域不公平格式合同，對明顯“霸王條款”進行公開曝光。發(fā)揮消保委組織平臺作用，建立與消費者、執(zhí)法部門、專業(yè)律師等方面的合作機制，全力深化社會共治。（記者解楚楚）