中國(guó)銀行天津市分行持續(xù)優(yōu)化銀行賬戶服務(wù) 保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益
為做好“六穩(wěn)”工作、落實(shí)“六保”任務(wù),助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,中國(guó)銀行天津市分行多措并舉優(yōu)化銀行開(kāi)戶服務(wù),保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。
隨著“放管服”改革的推進(jìn),中國(guó)銀行天津市分行對(duì)個(gè)人開(kāi)戶流程進(jìn)行優(yōu)化,從業(yè)務(wù)便利、賬戶安全角度出發(fā),設(shè)立“簡(jiǎn)易開(kāi)戶”流程,客戶本人持有效身份證件,在中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)必要的身份識(shí)別后,即可開(kāi)立銀行卡。
為了保障客戶財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益,防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪,中國(guó)銀行天津市分行根據(jù)監(jiān)管以及本行“賬戶分類分級(jí)”管理要求,在開(kāi)戶時(shí)根據(jù)對(duì)客戶身份核實(shí)程度,核定客戶的賬戶功能與交易限額,為客戶提供匹配、安全的銀行賬戶。
中國(guó)銀行對(duì)個(gè)人開(kāi)戶不設(shè)最低存款限額,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)透明,并為特定群體提供暖心的銀行賬戶服務(wù),如精簡(jiǎn)智能柜臺(tái)設(shè)備界面、手機(jī)銀行推出“甄玉版”操作界面等,優(yōu)化老年人線上服務(wù)體驗(yàn),為客戶提供有溫度的金融服務(wù)。
下一步,中國(guó)銀行天津市分行將持續(xù)落實(shí)優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)政策,不斷提升賬戶服務(wù)水平,守護(hù)好老百姓的“錢袋子”。
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