天津濱海農商銀行抗擊疫情在行動
天津市津南區(qū)出現(xiàn)新冠肺炎疫情后,天津濱海農商銀行黨委高度重視,第一時間召開疫情防控工作會議,嚴格落實市委、市政府和市國資委防控要求,研究部署疫情防控工作,確保守土有責。
上下聯(lián)動筑防線 實現(xiàn)員工排查全覆蓋
該行第一時間啟動兩級領導機制,強化統(tǒng)一指揮,總行班子成員帶頭嚴格落實24小時值班值守,確保市委、市政府決策部署落到實處。對人員排查管理、核酸檢測、網點運營、服務保障等事項逐一安排部署,確保無遺漏、無死角。要求全體員工嚴格服從屬地安排,按時參加核酸檢測,嚴格執(zhí)行在居住地相對靜止和非必要不離津要求。
線上線下齊統(tǒng)籌 確保金融服務不間斷
為保證防疫期間客戶得到及時、高效的金融服務,該行統(tǒng)籌調配并實時監(jiān)測網點運營情況,確保群眾金融服務第一時間落實。要求網點做好廳堂消殺、登記疏導和應急演練,加強對重要系統(tǒng)的值守保障,確保手機銀行、網上銀行、ATM等自助渠道運行穩(wěn)定。及時通過微信公眾號、官方網站等渠道發(fā)布網點營業(yè)公告和線上業(yè)務辦理指南,引導客戶線上辦理業(yè)務,減少人員聚集。保證24小時線上客服暢通,及時響應客戶訴求。
特事特辦優(yōu)服務 踐行國企責任顯擔當
該行認真落實有關部門部署要求,制定專項方案,確保支付系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行,保障社會資金流轉高效順暢,保障同城票據(jù)交換業(yè)務正常有序。開辟抗疫資金劃轉和賬戶服務“綠色通道”,對防疫抗疫相關的物資供應、流通、采購企業(yè)的開戶申請,實行特事特辦、即見即辦。調動廣大職工積極參與疫情防控工作,有序參加志愿服務,做好人員疏導、檢查登記、物資分發(fā)等工作,為抗擊疫情奉獻愛心、傳遞溫暖。
天津濱海農商銀行將持續(xù)落實市委、市政府和市國資委工作要求,提高站位,嚴控風險,切實踐行國企責任擔當,堅決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。
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