韓國(guó)零售業(yè)多年來(lái)以新世界、樂(lè)天購(gòu)物、現(xiàn)代百貨三大巨頭引領(lǐng)的狀況正在發(fā)生巨變，在3家企業(yè)去年銷售額同時(shí)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的情況下，線上購(gòu)物的中堅(jiān)力量——Coupang首次大幅盈利，成為韓國(guó)零售業(yè)新王者，韓國(guó)大創(chuàng)(Daiso)和速賣通(AliExpress)等中國(guó)跨境電商企業(yè)也取得快速增長(zhǎng)。

　　韓國(guó)金融監(jiān)督院電子公示系統(tǒng)顯示，去年樂(lè)天購(gòu)物、新世界(包括易買得)和現(xiàn)代百貨3家韓國(guó)零售產(chǎn)業(yè)最具代表性企業(yè)的銷售額合計(jì)為54.59萬(wàn)億韓元，同比減少5.3%，且首次出現(xiàn)3家企業(yè)年銷售額同時(shí)減少的情況。3家企業(yè)去年的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為1.40萬(wàn)億韓元，與5年前相比減少了22.6%。韓國(guó)第二大連鎖超市Homeplus最近正面臨流動(dòng)資金短缺難題。據(jù)悉，從2023年年末開(kāi)始，本該向餅干、飲料企業(yè)在內(nèi)的供貨商支付的貨款出現(xiàn)了短則一周、長(zhǎng)則一個(gè)月的拖欠。

　　與以線下為基礎(chǔ)的零售企業(yè)面臨生存危機(jī)相比，線上購(gòu)物代表性企業(yè)Coupang2023年的銷售額達(dá)到31.8萬(wàn)億韓元，比2022年增加了20%，相比5年前的4.35萬(wàn)億韓元，銷售額規(guī)模增長(zhǎng)了近7倍。如果忽略易買得和新世界(隸屬同一集團(tuán))的合并計(jì)算，這是韓國(guó)零售企業(yè)的年銷售額首次突破30萬(wàn)億韓元關(guān)口?？梢哉f(shuō)，以2023年為起點(diǎn)，Coupang成為韓國(guó)零售業(yè)界的新王者。

　　Coupang在2023年也實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)立14年以來(lái)的首次盈利，年?duì)I業(yè)利潤(rùn)達(dá)6174億韓元，在利潤(rùn)額方面同樣超過(guò)了新世界(5929億韓元)、樂(lè)天購(gòu)物(5084億韓元)和現(xiàn)代百貨(3035億韓元)，在韓國(guó)零售企業(yè)中排名首位。

　　零售產(chǎn)業(yè)的版圖變化在企業(yè)雇員數(shù)量上也如實(shí)地體現(xiàn)出來(lái)。據(jù)韓國(guó)國(guó)民年金公團(tuán)統(tǒng)計(jì)，易買得、Homeplus、樂(lè)天瑪特3家大型超市的雇用人員從2018年的6.39萬(wàn)名減少到2023年的5.47萬(wàn)名，5年間減少了近1萬(wàn)名員工。相反，Coupang雇用的員工從2018年的1.93萬(wàn)名增加到2023年的6.91萬(wàn)名，5年內(nèi)增加了2倍以上。

　　在大型超市銷售額出現(xiàn)下滑的情況下，以低價(jià)商品為武器的大創(chuàng)去年卻實(shí)現(xiàn)了10%左右的增長(zhǎng)，銷售額突破3萬(wàn)億韓元。從賣場(chǎng)數(shù)量上也可以反映出這種變化。2023年大創(chuàng)賣場(chǎng)共有1519家，相比2020年增加了180家；而同期易買得、樂(lè)天瑪特、homeplus3家大型超市的店鋪從423家減少到了396家。據(jù)分析，大創(chuàng)正在以“超低價(jià)”沖擊大型超市，所有商品以500韓元、1000韓元、1500韓元、2000韓元、3000韓元和5000韓元的6種均價(jià)銷售，使得大型零售企業(yè)在價(jià)格戰(zhàn)中“繳械投降”。

　　銷售商品極具性價(jià)比優(yōu)勢(shì)的AliExpress、Temu等中國(guó)跨境電商企業(yè)也在去年異軍突起，占據(jù)了韓國(guó)海外直購(gòu)市場(chǎng)近半份額。在今年1月的韓國(guó)綜合購(gòu)物網(wǎng)站用戶統(tǒng)計(jì)中，AliExpress總用戶達(dá)到717.5萬(wàn)，位居第三位；Temu則以570.9萬(wàn)的用戶排名第五位，與排名第四位的G-market的差距從110萬(wàn)人急速縮減到10萬(wàn)多人。據(jù)韓媒預(yù)測(cè)，未來(lái)韓國(guó)線上購(gòu)物的排名將是Coupang、AliExpress、Temu占據(jù)前三位。

　　便利同樣對(duì)韓國(guó)消費(fèi)者構(gòu)成吸引力。由于單人家庭在韓國(guó)不斷增加，到大型超市一次性大量購(gòu)買食品、雜貨的需求越來(lái)越少。相反，在家附近可以方便購(gòu)買小包裝商品的便利店的影響力正在增大。從2023年各零售業(yè)態(tài)的銷售額同比增長(zhǎng)率來(lái)看，百貨商場(chǎng)和大型超市分別增長(zhǎng)了2.2%和0.5%，而便利店則增長(zhǎng)了8.1%。

　　據(jù)零售業(yè)界分析，快速物流網(wǎng)絡(luò)提供的便利也是Coupang獲得快速成長(zhǎng)的原動(dòng)力。Coupang投入6.2萬(wàn)億韓元構(gòu)建的“火箭配送”系統(tǒng)可以在顧客下單當(dāng)天或第二天凌晨將貨品送達(dá)，不僅吸引年輕群體，對(duì)中老年消費(fèi)者也產(chǎn)生了較高的“鎖定效果”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，Coupang顧客中55歲以上的比重超過(guò)了17%。

　　有專家表示，韓國(guó)零售行業(yè)正面臨轉(zhuǎn)型海嘯的劇烈沖擊，現(xiàn)有企業(yè)必須加快應(yīng)變速度，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存空間。

　　楊 明

　　楊 明