【解說】6月3日晚,在華僑大學校內(nèi),一場別開生面的東南亞“云旅游”主題自助晚餐吸引了眾多目光。據(jù)了解,此次活動由22位來自馬來西亞、緬甸、菲律賓、阿根廷等國家和中國臺灣、香港地區(qū)的學生共同策劃,進入可濃主題實驗餐廳體驗工作一個月是他們這學期的課程實訓內(nèi)容。
【同期】華僑大學工商管理學院工商管理系 副教授 陳怡
課程就設計為兩個部分,一個是理論課的部分第二個是實訓課的部分。那理論課部分是從理論方面去介紹服務型企業(yè)的整個的管理的方法和技能,然后實訓部分就是希望他們的理論知識可以學以致用。
【解說】華僑大學工商管理學院的香港籍學生邱成杰是這個團隊的隊長,在近一個月的實踐中,他們摸索出了許多同學們喜歡的菜品和飲料,都融入了這次自助餐。
【同期】華僑大學工商管理學院 香港學生 邱成杰
就是我們實際去經(jīng)營學校里面的這家餐廳這樣子。然后我們那時候就很異想天開就要自己做飲料,要盈利為目的,做很多菜品。然后我們就設計了這幾款的飲料,這幾款都是雖然很簡單,但是因為現(xiàn)在夏天了,很多同學也很愛喝,所以就也獲得了不錯的成績這樣子。
【解說】來自緬甸的大二學生趙永濤則是這次活動的策劃之一,對于菜品的選擇,他和組員們花了不少心思。
【同期】華僑大學工商管理學院 緬甸籍華裔學生 趙永濤
當時是想,既然我們這個國家很多,這個就是我們的優(yōu)勢,那這個我們就提供什么比較有特色的餐品,比如說咖喱雞那些,然后我就提供了我們緬甸的國民菜。所以我們就以集合我們的優(yōu)勢,然后就慢慢地就形成一個我們自己獨特的一個項目。
【解說】活動現(xiàn)場,馬來西亞華裔學生陳俏而往返于各個餐桌間,點單、端盤子、清理餐盤,她熟稔于心。但“服務他人”對她而言,其實是一次特殊的體驗。
【同期】華僑大學工商管理學院 馬來西亞籍華裔學生 陳俏而
我自己在馬來西亞、就我活了21年我是沒有打過工,就是沒有在餐廳進行這種服務別人、招待別人,對我來說這樣的一個經(jīng)驗其實是很特別,雖然說過程中有點累,因為之前沒有經(jīng)驗,然后就是那個角色變不一樣,然后對我來說是一個蠻大的挑戰(zhàn),那也是一個很有價值的一個體驗。
【解說】陳怡告訴記者,開展這樣的實訓課程可以更好地提升學生的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),為將來就業(yè)、創(chuàng)業(yè)打好基礎。
【同期】華僑大學工商管理學院工商管理系 副教授 陳怡
(課程的)最后就是結合營銷的數(shù)據(jù)去分析,他們這個顧客需求到底捕捉得怎么樣,然后他們的銷售業(yè)績到底能夠實現(xiàn)到什么程度,然后最后他們有一個總結復盤,就是在整個的實訓過程當中,有收獲哪些,有哪些不足,然后怎么以后去提升,那這樣以后幫助他們在這邊留下來就業(yè)創(chuàng)業(yè)就更加有這個職業(yè)的提升能力。
【同期】華僑大學工商管理學院 香港學生 邱成杰
因為我本來就是一個學生會的負責人這樣子,然后像這次實訓,就只能說管理一批素未謀面的同學也是挺不容易的。然后就是要用各種的獎懲制度,跟各種的餐廳的管理經(jīng)驗,去充實我自己未來的一些職業(yè)的路途。
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