發(fā)布有“毒”旅游攻略，別以為沒事兒

　　專家指出，一些發(fā)帖人認(rèn)為僅是提供攻略不用承擔(dān)任何法律責(zé)任，是法治意識淡薄的表現(xiàn)；網(wǎng)友盲從網(wǎng)帖建議擾亂公共秩序的行為，可能會(huì)觸犯治安管理處罰法，發(fā)帖人也要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　何慧敏

　　近年來，自由行熱度不斷上漲，為了“玩得好”“省錢”“有效避坑”，攻略帖成為游客們尤其是年輕群體出行的必備參考。然而，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)攻略帖不僅沒能幫助游客“避坑”，還在制造新的“坑”，包括誘導(dǎo)違反景區(qū)規(guī)定、報(bào)假警擾亂社會(huì)秩序、擠占公共資源等。

　　那么，攻略帖中可能有哪些不當(dāng)內(nèi)容？網(wǎng)友跟風(fēng)模仿具有哪些法律風(fēng)險(xiǎn)？如何規(guī)范攻略帖有序發(fā)展？近日，記者采訪了有關(guān)專家學(xué)者，共同為攻略帖尋找“健康發(fā)展指南”。

　　輕信攻略出游

　　卻遭遇“大坑”

　　“我們每次自駕游之前都是自己到網(wǎng)上查攻略，哪里好玩，哪里人少風(fēng)景美，網(wǎng)友們都會(huì)告訴你?！痹诒本┠郴ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)上班的職員瑤瑤(化名)告訴記者，她認(rèn)為搜索攻略帖可有助于快速了解目的地的最佳旅行線路。“主要是搜索避雷和種草(注：網(wǎng)絡(luò)用語，指推薦事物給他人，以引起他人興趣)的攻略帖?！闭谧x研的某傳媒專業(yè)學(xué)生小露(化名)也表示，有些旅游景點(diǎn)，門票貴人又多，自己想通過攻略帖找免費(fèi)觀景點(diǎn)，“有的攻略帖有圖有視頻，更容易讓人信得過”。

　　今年10月中旬，小露計(jì)劃和爸媽一起自駕到某濕地景區(qū)游玩，出行前她認(rèn)真在小紅書、去哪兒網(wǎng)、馬蜂窩等各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)查找旅游攻略。

　　“坐半天車就只能看到一個(gè)全景，票還老貴”。在不少勸退、避雷該景區(qū)的網(wǎng)帖中，小露看到了其他網(wǎng)友發(fā)布的“免費(fèi)濕地景觀”旅游攻略帖，“有一個(gè)免費(fèi)看濕地的地方，在第四生產(chǎn)隊(duì)，里面比較原始，基本沒人，很治愈”。在參考多篇攻略帖的建議后，小露決定規(guī)避上述正規(guī)濕地景區(qū)，去“更美、免費(fèi)”的野濕地。

　　然而，當(dāng)小露一家開車進(jìn)入這個(gè)推薦點(diǎn)位后，他們先是遭遇了導(dǎo)航失靈，進(jìn)入了鄉(xiāng)村未知道路?！暗搅藢?dǎo)航點(diǎn)位不要左轉(zhuǎn)，要右轉(zhuǎn)然后再往里面開就能看到濕地了”“有柵欄圍著，就找缺口進(jìn)去，不用理居民”，攻略帖繼續(xù)指引其前行。

　　隨后，沒開5分鐘，車胎又開始打滑。由于剛剛下過雨，小露駕駛的越野車陷入了濕地泥濘的土里，“怎么踩油門都沒用，車也不走，倒退也退不出去。”談及這段經(jīng)歷時(shí)，小露仍然倍感無奈。“我當(dāng)時(shí)覺得完蛋了，只能打救援電話。”小露表示，最后是在一名經(jīng)驗(yàn)豐富的司機(jī)幫助之下，他們的車才駛離泥坑，但緊隨其后又來了兩輛車，同樣是被“種草帖”吸引而來的游客。

　　“原本種草的免費(fèi)風(fēng)景點(diǎn)卻變成了‘坑’。”小露感嘆，有些攻略帖不能全信。

　　小鑫(化名)也被攻略帖“坑”過。國慶期間，他和同事一起去甘肅省甘南藏族自治州自駕游，第二天準(zhǔn)備前往當(dāng)?shù)刂陌⑷f倉濕地公園。一攻略帖提示：“這個(gè)景區(qū)18點(diǎn)之后就沒人了，可以先在景區(qū)外面看落日，然后等景區(qū)工作人員下班后從旁邊小路進(jìn)去，省門票錢?！毙■螞Q定試一試。當(dāng)天18點(diǎn)30分到達(dá)山頂后，他發(fā)現(xiàn)景區(qū)確實(shí)沒人，正準(zhǔn)備翻進(jìn)去的時(shí)候，卻被景區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)了，“褲子被欄桿刮壞了，真是丟臉。”小鑫說。

　　有“毒”的攻略帖

　　暗藏多重風(fēng)險(xiǎn)

　　諸如此類的攻略帖還有許多。記者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大量旅游攻略帖還暗藏人身安全隱患，有的攻略帖甚至誘導(dǎo)網(wǎng)民違反景區(qū)規(guī)定、擾亂社會(huì)秩序、擠占公共資源。

　　近年來，青海、甘肅、新疆等地景區(qū)頻繁出現(xiàn)的野生土撥鼠備受網(wǎng)友喜愛。但四川省疾病預(yù)防控制中心等機(jī)構(gòu)也曾多次發(fā)文指出，公眾盡量不要和土撥鼠“親密接觸”，并表示“土撥鼠是傳播鼠疫的主要宿主之一。其攜帶的菌株是我們國家已發(fā)現(xiàn)的菌株中致病力最強(qiáng)、最容易導(dǎo)致死亡的菌株”。

　　然而，當(dāng)記者在小紅書、馬蜂窩等平臺(tái)搜索“土撥鼠”關(guān)鍵詞時(shí)，卻仍有多位博主曬出照片、分享攻略帖，推薦網(wǎng)友在景區(qū)與土撥鼠接觸，“油光水滑，手感很好”“帶士力架更會(huì)受到鼠鼠青睞哦”。

　　今年10月9日，據(jù)四姑娘山景區(qū)微信公眾號消息，2名游客進(jìn)入四姑娘山長坪溝景區(qū)后，無視標(biāo)識標(biāo)牌提示以及工作人員的勸阻，堅(jiān)持在景區(qū)內(nèi)進(jìn)行徒步穿越活動(dòng)，晚間出現(xiàn)失溫、高反、迷路等情況，后被救援人員救下。最終，2人被終身禁止進(jìn)入四姑娘山景區(qū)。

　　據(jù)了解，四姑娘山地勢險(xiǎn)要，溫度變化大，高海拔地區(qū)還有缺氧和高反的危險(xiǎn)，徒步穿越四姑娘山有較高的危險(xiǎn)系數(shù)。

　　但記者在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜索“四姑娘山”“免費(fèi)”等關(guān)鍵詞時(shí)發(fā)現(xiàn)，仍舊有多篇網(wǎng)帖推薦四姑娘山長坪溝，并稱其為“免費(fèi)徒步穿越線路”——“這是一條還未進(jìn)行商業(yè)開發(fā)的戶外登山線路，風(fēng)景絕美”，更有多名網(wǎng)友在帖子下追問、互動(dòng)。

　　針對旅游期間住宿、交通緊張等問題，在“打不到車怎么辦”等關(guān)鍵詞下彈出的網(wǎng)帖稱，“打不到車可以找警車，就說你身上沒有錢沒法回家”“正在警車上，半夜打不到車果斷報(bào)警，果然有困難找警察”……

　　10月10日，據(jù)媒體報(bào)道，某旅游博主發(fā)帖稱，想省旅游住宿錢可以住醫(yī)院急診室，“30元就能住一晚，還有護(hù)士看管行李”。帖文一出備受爭議，有網(wǎng)友質(zhì)疑其誘導(dǎo)公眾擠占公共資源。

　　博主吸睛需有度

　　網(wǎng)友盲目效仿可能觸法

　　記者發(fā)現(xiàn)，這些所謂的“免費(fèi)”旅游攻略帖，所指向的大多是尚未開放、人跡罕至的野生景點(diǎn)。這些景點(diǎn)或許景色不錯(cuò)，但是缺乏規(guī)范開發(fā)與管理，出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)難覓救援。

　　“好心”網(wǎng)帖如此“安利”，卻鮮少提示其中暗含的風(fēng)險(xiǎn)隱患，而“照著做”的網(wǎng)友不僅可能遭遇生命財(cái)產(chǎn)安全威脅，隨意模仿這些行為還可能觸法。

　　“景區(qū)逃票、謊報(bào)病情占用急診室、謊報(bào)警情使用警車等行為可能破壞景區(qū)管理秩序、擾亂醫(yī)療場所正常醫(yī)療活動(dòng)、擠占公共資源?！闭憬⊥]縣檢察院檢察官張鑫玲表示，如果網(wǎng)友模仿這些網(wǎng)帖行為，可能會(huì)觸犯治安管理處罰法。

　　“另外，視網(wǎng)友的主觀目的及行為后果，也可能構(gòu)成刑法規(guī)定的聚眾擾亂公共場所秩序、交通秩序罪和尋釁滋事罪?！北本┖娇蘸教齑髮W(xué)法學(xué)院副教授趙精武補(bǔ)充道。

　　趙精武認(rèn)為，此類“毒”攻略帖之所以層出不窮，一方面是由于部分博主惡意營銷，吸引眼球；另一方面也是其心存僥幸，法治意識淡薄，認(rèn)為僅是提供攻略，沒有直接實(shí)施相關(guān)行為，不用承擔(dān)任何法律責(zé)任?！叭绻~號、自媒體博主等發(fā)帖人存在教唆他人從事聚眾擾亂公共秩序的目的，有可能根據(jù)實(shí)行行為的法律性質(zhì)，構(gòu)成教唆犯。”

　　記者查閱了解到我國網(wǎng)絡(luò)安全法第12條明確規(guī)定，任何個(gè)人和組織使用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)當(dāng)遵守憲法法律，遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德，不得危害網(wǎng)絡(luò)安全。

　　張鑫玲提醒，誘導(dǎo)他人進(jìn)行不當(dāng)行為，相關(guān)賬號、自媒體博主可能遭到賬號封禁、納入黑名單、禁言等情形，甚至?xí)媾R民事訴訟。

　　規(guī)范網(wǎng)絡(luò)攻略帖

　　平臺(tái)責(zé)任不能少

　　根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號信息服務(wù)管理規(guī)定》，公眾賬號信息服務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)對違反本規(guī)定及相關(guān)法律法規(guī)的公眾賬號，依法依約采取警示提醒、限制賬號功能、暫停信息更新、停止廣告發(fā)布、關(guān)閉注銷賬號、列入黑名單、禁止重新注冊等處置措施，保存有關(guān)記錄，并及時(shí)向網(wǎng)信等有關(guān)主管部門報(bào)告。

　　今年7月，中央網(wǎng)信辦《關(guān)于加強(qiáng)“自媒體”管理的通知》也明確指出，“網(wǎng)站平臺(tái)應(yīng)當(dāng)要求‘自媒體’對其發(fā)布轉(zhuǎn)載的信息真實(shí)性負(fù)責(zé)”“對制作發(fā)布謠言、蹭炒社會(huì)熱點(diǎn)事件或矩陣式發(fā)布傳播違法和不良信息造成惡劣影響的‘自媒體’，一律予以關(guān)閉，納入平臺(tái)黑名單賬號數(shù)據(jù)庫并上報(bào)網(wǎng)信部門”。

　　記者發(fā)現(xiàn)，多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的內(nèi)容規(guī)則明確要求，禁止發(fā)布涉及不良導(dǎo)向等違規(guī)行為。如小紅書曾發(fā)布“十一安全出行”小貼士，明確引導(dǎo)公眾選擇安全景點(diǎn)，按照規(guī)定進(jìn)行，不要做出危險(xiǎn)行為。

　　趙精武表示，相關(guān)平臺(tái)要擔(dān)起監(jiān)管職責(zé)，尤其要加強(qiáng)內(nèi)容審核和后期巡查。他認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)采用“人工審核+機(jī)器自動(dòng)化審核”的方式提升網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的審核效率。例如，在用戶注冊賬號和發(fā)布信息時(shí)以彈窗等形式提醒用戶注意信息內(nèi)容的合法性；平臺(tái)在首頁進(jìn)行法治意識的宣傳教育；對已經(jīng)發(fā)布的違法信息內(nèi)容，特別是顯著位置的違法信息，及時(shí)采取刪帖、屏蔽、封號等處理措施；嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制，針對頻繁更換賬號“馬甲”的違法用戶，禁止其注冊賬號，存在違法犯罪行為的，及時(shí)向監(jiān)管部門舉報(bào)和提供犯罪線索。

　　“要加大懲處和打擊力度，對于屢教不改的賬號應(yīng)給予更加嚴(yán)厲的懲處。同時(shí)要進(jìn)一步暢通網(wǎng)民舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)廣大網(wǎng)民參與監(jiān)督，共同維護(hù)良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)?！睆場瘟峤ㄗh。