游客褒貶不一 記者調(diào)查五一小長(zhǎng)假山西景區(qū)旅游現(xiàn)狀
有景區(qū)免費(fèi)發(fā)冰棍,有景區(qū)一盤(pán)炒雞蛋48元
記者調(diào)查五一小長(zhǎng)假山西景區(qū)旅游現(xiàn)狀
□ 本報(bào)記者 馬 超
□ 《法制與新聞》見(jiàn)習(xí)記者 王澤宇
這邊廂,從五臺(tái)山到北岳恒山,從太行山大峽谷八泉峽到太原動(dòng)物園,各種景區(qū)亂象頻頻被游客吐槽。
那邊廂,太原市太山景區(qū)免費(fèi)給長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)的游客發(fā)放礦泉水和冰棍,晉中市榆次區(qū)所有停車(chē)位免費(fèi),原平市委、市政府承諾全市景點(diǎn)不收門(mén)票、景區(qū)停車(chē)不收費(fèi)、全市賓館不漲價(jià),受到游客們拍手稱(chēng)贊!
《法治日?qǐng)?bào)》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),游客對(duì)五一小長(zhǎng)假的山西景區(qū)褒貶不一。
“幾百人排隊(duì)就只開(kāi)一個(gè)售票窗口,網(wǎng)上買(mǎi)的票現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別不了?!蔽逡黄陂g,太原動(dòng)物園的這一操作,讓不少游客“不知所措”。
“從停車(chē)場(chǎng)到景區(qū)門(mén)口,居然要步行3.2公里,路邊停著景區(qū)免費(fèi)巴士,但說(shuō)限流不讓用?!?/p>
“門(mén)票現(xiàn)場(chǎng)從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi),需要兩小時(shí)后才能生效,而且還需要排隊(duì)兩小時(shí)換成紙質(zhì)票才能進(jìn)入景區(qū)?!?/p>
位于山西省長(zhǎng)治市的太行山大峽谷內(nèi)的八泉峽景區(qū),遭到一眾游客的吐槽,從進(jìn)入景區(qū)開(kāi)始就一直在排隊(duì),從排隊(duì)兩小時(shí)取票到排隊(duì)兩小時(shí)坐電梯,再?gòu)呐抨?duì)兩小時(shí)游玩到排隊(duì)兩小時(shí)等下山的大巴車(chē)……
而位于山西省大同市渾源縣的北岳恒山也同樣被吐槽“時(shí)間都花在了排隊(duì)上”。除此之外,北岳恒山還被游客吐槽擺渡車(chē)往返一共5公里要收20元,而且“飯貴難吃”。
被吐槽飯貴的景點(diǎn),遠(yuǎn)不止恒山景區(qū),位于山西省忻州市的五臺(tái)山也多次被網(wǎng)友吐槽,隨便一盤(pán)炒雞蛋48元,一小盤(pán)牛肉68元,實(shí)在是讓一些游客難以接受。
五臺(tái)山景區(qū)被吐槽的不止飯菜的問(wèn)題。面對(duì)懷著虔誠(chéng)之心到達(dá)五臺(tái)山的游客,商販賣(mài)的供香和許愿燈,不同商家的價(jià)格差竟達(dá)30倍之多,而當(dāng)游客“花重金”買(mǎi)香之后,抵達(dá)寺廟時(shí)才被工作人員告知不允許帶入。
此外,五臺(tái)山景區(qū)還被曝出:一些商販以發(fā)臭的合成肉冒充“燒雞”,勾兌的酒精作為“貢酒”賣(mài)給游客,到達(dá)山頂寺廟后又被告知不允許“上貢”。
針對(duì)游客吐槽的景區(qū)亂象,記者聯(lián)系到了幾個(gè)具有代表性的景區(qū)。
記者致電位于太行山大峽谷的八泉峽景區(qū),景區(qū)投訴熱線工作人員對(duì)于“游客從停車(chē)場(chǎng)步行3.2公里到達(dá)景區(qū)出口問(wèn)題”的解釋是:“有的游客耐不住性子,等不了?!?/p>
該工作人員稱(chēng),景區(qū)停車(chē)場(chǎng)多,人流量大,所以需要限流。景區(qū)會(huì)讓到達(dá)停車(chē)場(chǎng)的游客等一等,等待免費(fèi)大巴車(chē)接游客到景區(qū),“但很多散客等不了,我們也管不了”。
對(duì)于“排隊(duì)兩小時(shí)取紙質(zhì)票的問(wèn)題”,工作人員解釋說(shuō),網(wǎng)上所訂票包含游船、單程索道、單程電梯和往返電瓶車(chē)費(fèi)用,必須換成紙質(zhì)票,到每一個(gè)地方打孔。
對(duì)于網(wǎng)上訂票兩小時(shí)后才可使用問(wèn)題,該工作人員則回復(fù)稱(chēng):“網(wǎng)上都有明確提示?!?/p>
面對(duì)五臺(tái)山景區(qū)“貢香價(jià)格差距大”的問(wèn)題,五臺(tái)山管委會(huì)綜合辦工作人員稱(chēng),當(dāng)輿情出現(xiàn)后,已經(jīng)第一時(shí)間成立了“旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)工作小組”,對(duì)涉事商鋪?zhàn)魅【喬幚恚瑫r(shí)對(duì)五臺(tái)山景區(qū)范圍內(nèi)所有商鋪開(kāi)展全面清查,目前已全部整改完畢。
對(duì)于“貢雞”臭,“貢酒”假的問(wèn)題,五臺(tái)山景區(qū)已將相關(guān)物品全部下架,送去檢測(cè),工作人員稱(chēng):“檢測(cè)結(jié)果出來(lái)之前,不允許繼續(xù)售賣(mài)?!?/p>
對(duì)于飯菜貴的問(wèn)題,五臺(tái)山當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局已要求所有飯店明碼標(biāo)價(jià)。據(jù)工作人員稱(chēng),整改結(jié)束后,目前再未接到類(lèi)似投訴。
在山西境內(nèi),雖然一些景區(qū)游客的吐槽聲不斷,但也有不少溫暖人心的景區(qū)被游客點(diǎn)贊。
位于山西省太原市的太山景區(qū),因游客人數(shù)眾多,入口排隊(duì)同樣3小時(shí)起步,但游客心情卻并沒(méi)有因?yàn)榕抨?duì)而變得那么糟糕,因?yàn)樘骄皡^(qū)貼心地為游客免費(fèi)且不限量發(fā)放礦泉水和老冰棍。
游客王先生表示:“看到工作人員發(fā)水、發(fā)雪糕,排隊(duì)的郁悶心情一掃而光,過(guò)節(jié)的好心情又來(lái)了。”
除了太山景區(qū),山西省原平市也在五一假期第一天召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),承諾五一活動(dòng)期間:全市旅游景點(diǎn)一律不收門(mén)票;全市景區(qū)停車(chē)場(chǎng)一律不收停車(chē)費(fèi);全市所有賓館旅店一律不漲房?jī)r(jià);全市所有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所一律不得發(fā)生宰客情況等。
而山西省晉中市榆次區(qū)宣布,榆次區(qū)所有停車(chē)位全部免費(fèi),歡迎廣大游客到榆次旅游。(法治日?qǐng)?bào))
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