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業(yè)界專家稱數(shù)字賦能文旅不能把消費(fèi)者體驗(yàn)放最后

發(fā)布時(shí)間:2023-04-14 15:20:00來源: 中國新聞網(wǎng)

  中新網(wǎng)北京4月14日電(楊宏偉)近日,工業(yè)和信息化部、文化和旅游部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)5G﹢智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的通知》,提出到2025年我國旅游場所5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基本完善,5G融合應(yīng)用發(fā)展水平顯著提升,產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng),5G﹢智慧旅游繁榮、規(guī)模發(fā)展。在13日舉辦的第三十一屆GITF廣州國際旅游展覽會(huì)系列活動(dòng)暨北京交流會(huì)上,業(yè)界嘉賓就針對“科技浪潮下數(shù)字經(jīng)濟(jì)如何賦能文旅創(chuàng)新發(fā)展”展開了討論。

  益普索中國消費(fèi)科技研究院院長周啓群表示,科技的使命是打破認(rèn)知的壁壘,時(shí)下科技和文旅出現(xiàn)了升級的交匯,在文旅融合的背景下,人們需要得到文化的滿足,科技將在這個(gè)過程中創(chuàng)造很大的價(jià)值。

  在紅樹林科技集團(tuán)執(zhí)行總裁王釗看來,技術(shù)賦能旅游促使文旅高質(zhì)量發(fā)展,使得旅游方式和生活方式發(fā)生了巨大變化。如今生活方式綜合體有了更多新體驗(yàn),隨著服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的提升,大力發(fā)展本地度假也成為越來越重要的趨勢。

  龍途互動(dòng)CEO曹志剛認(rèn)為,雖然數(shù)字化涉及到營銷、運(yùn)營等眾多需要考慮的環(huán)節(jié),但絕不能把消費(fèi)者體驗(yàn)放在最后。他舉例說道,游客跨境游的時(shí)候,去新興目的地打車、支付等方面容易遇到問題,這些問題是旅游行業(yè)要解決的最基本的問題。因此,當(dāng)現(xiàn)在更多的機(jī)會(huì)集中在跨境游上,中國企業(yè)如何做好入境游客在當(dāng)?shù)氐捏w驗(yàn)非常關(guān)鍵。

  據(jù)悉,第三十一屆廣州國際旅游展覽會(huì)將于5月19-21日在廣州舉行。與往年不同的是,今年還將推出元宇宙線上展會(huì),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化虛擬展館、實(shí)時(shí)互動(dòng)、行業(yè)大數(shù)據(jù)咨詢等多個(gè)平臺功能。(完)

(責(zé)編:陳濛濛)

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