□ 薛 軍

　　伴隨著網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有關(guān)未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的問題，日益引起社會(huì)各界關(guān)注。今年全國兩會(huì)期間，圍繞網(wǎng)絡(luò)游戲沉迷問題，代表委員們從多個(gè)角度建言獻(xiàn)策，有的建議對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)行分級(jí)管理，有的認(rèn)為政府應(yīng)加大對(duì)相關(guān)灰黑產(chǎn)的打擊力度，有的呼吁建設(shè)“堵疏結(jié)合”的社會(huì)綜合協(xié)同體系……

　　未成年人因其心智發(fā)展還不成熟，自控力較弱，比較容易沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。這不僅會(huì)危害其身心健康發(fā)育，也不利于其接受學(xué)校家庭和社會(huì)教育。基于未成年人保護(hù)的價(jià)值目標(biāo)，合理限制未成年人玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)間，已成為社會(huì)共識(shí)。為此，2021年國家新聞出版署專門下發(fā)通知，要求游戲廠商只能在周五、周六、周日和法定節(jié)假日的20時(shí)至21時(shí)為未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。

　　應(yīng)該說這一規(guī)定的要求明確具體，具有很強(qiáng)的針對(duì)性，得到未成年人家長以及社會(huì)各界廣泛支持。各大網(wǎng)絡(luò)游戲廠商，基本上能夠做到嚴(yán)格遵守這一規(guī)定。但仍有少數(shù)企業(yè)在推出相關(guān)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的時(shí)候，忽視未成年人保護(hù)這一底線性質(zhì)的要求，放任自己提供的服務(wù)成為未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷機(jī)制的“洼地”，造成不良社會(huì)影響。此前上海浦東新區(qū)人民法院判決的首例網(wǎng)游代練App案，就揭示了這一問題的冰山一角。

　　所謂網(wǎng)游代練平臺(tái)，就是網(wǎng)游用戶通過特定平臺(tái)(其具體表現(xiàn)就是運(yùn)營的App)將自己的網(wǎng)游賬號(hào)及密碼，提供給游戲能力出眾的玩家，其中不乏未成年人，由后者代自己來掛網(wǎng)打游戲，實(shí)現(xiàn)游戲升級(jí)進(jìn)階之類的目的。這種運(yùn)營模式本身是否涉嫌侵犯網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營者的合法權(quán)益、是否構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，暫且不論。它導(dǎo)致的最直接的問題是，未成年人不經(jīng)過任何嚴(yán)格的身份認(rèn)證，就可以自如地登錄代練平臺(tái)去“接單”，以“代練”的名義，利用成年人的網(wǎng)游賬號(hào)不受限地玩網(wǎng)絡(luò)游戲。如此一來，經(jīng)過多方努力建立起來的未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷機(jī)制就成了擺設(shè)。特別是有些App運(yùn)營者還會(huì)有意無意地將這個(gè)漏洞，作為自己提供服務(wù)的賣點(diǎn)進(jìn)行宣傳，以吸引流量獲得更多關(guān)注。

　　任何機(jī)制的有效運(yùn)行，都需要各環(huán)節(jié)的有力支撐，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的缺漏，都可能讓機(jī)制的設(shè)計(jì)初衷落空。這就是所謂的木桶原理：決定一個(gè)木桶能夠裝多少水的，不是最長的那塊木板，而是最短的那塊木板。決定未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷機(jī)制是否有效，不只取決于游戲平臺(tái)的管控是否嚴(yán)格，也取決于是否存在其他的“洼地”或者漏洞。就此而言，為了繞開未成年人網(wǎng)游防沉迷機(jī)制而設(shè)計(jì)出來的種種方法，都應(yīng)該予以系統(tǒng)地清理和整治。網(wǎng)絡(luò)游戲代練平臺(tái)，只是其中的一種表現(xiàn)形態(tài)，但遠(yuǎn)不是唯一形態(tài)?，F(xiàn)在還有一些人或平臺(tái)以各種方式，變相地向未成年人提供、出租、轉(zhuǎn)讓只有成年人才能夠使用的網(wǎng)絡(luò)游戲賬戶。對(duì)于這些行為，都應(yīng)該予以追責(zé)并且建立防范機(jī)制。

　　從游戲運(yùn)營商的角度來說，也要及時(shí)跟蹤產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，運(yùn)用大數(shù)據(jù)識(shí)別和預(yù)測(cè)研判技術(shù)，提升動(dòng)態(tài)的賬戶管控機(jī)制，以有效防范成年人的賬戶被未成年人使用。對(duì)于存在違規(guī)情況的游戲賬戶，要采取必要的措施。雖然這些措施的采用，會(huì)不可避免地增加運(yùn)營成本，但未成年人保護(hù)乃是任何商業(yè)利益都不能去觸碰的底線。唯有誠心正意地，而非虛與委蛇地落實(shí)未成年人保護(hù)責(zé)任，才會(huì)真正堵漏洞、補(bǔ)短板，完善未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷機(jī)制。

　　在司法實(shí)踐中，司法機(jī)關(guān)也通過相關(guān)案件的審理亮明了自己的態(tài)度，如在首例網(wǎng)游代練App案開庭審理之前，法院即向相關(guān)代練平臺(tái)發(fā)出訴前禁令，要求其立即停止App運(yùn)營，以防止這個(gè)“洼地”繼續(xù)存在，侵害未成年人的合法權(quán)益。這一舉動(dòng)也充分體現(xiàn)了司法機(jī)關(guān)對(duì)最有利于未成年人原則的落實(shí)，值得點(diǎn)贊。

　　未成年人是一個(gè)國家的未來，一個(gè)國家的民眾如何對(duì)待未成年人，在很大程度上彰顯了國家的文明程度。與此同時(shí)，一個(gè)國家的企業(yè)界，如何對(duì)待未成年人，是否昧著良心打小孩子的主意，是否“見利忘義”，則界定了一個(gè)國家商業(yè)倫理道德的下限。

　　(作者系北京大學(xué)法學(xué)院教授，北京大學(xué)電子商務(wù)法研究中心主任)