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套娃式充會員 智能時代看電視反而更麻煩了?

發(fā)布時間:2023-01-11 11:27:00來源: 中國青年報

  智能時代看電視反而更麻煩了?

  近期,“看個電視太費勁了”的話題登上熱搜。有網民發(fā)視頻吐槽智能電視視頻App收費高,通過電視機下載的視頻App看電視劇、電影、動畫,居然要分別收費。視頻發(fā)出后,收到了很多網友的點贊和留言。不少網友表示“你說出了大家的心聲”“懷念原來的電視,現在都變味了”“一年下來看電視的費用都高得離譜,導致現在電視機都成了擺設”。人們常說技術改變生活,但網友們的共鳴又不禁讓人發(fā)問:為何智能電視時代,看電視反而更麻煩了?

  其實,網友的吐槽不是否認電視技術的進步及其給人們生活帶來的便利。智能電視不僅屏幕尺寸大、分辨率高,而且更加輕薄,便于人們節(jié)約使用室內空間。從觀看體驗上說,大家不用再卡著時間等電視臺直播,也不用為錯過某個精彩的節(jié)目或影視片段而遺憾,隨時暫停、隨心點播,人們有了更多選擇權。這種在觀賞電視節(jié)目時前所未有的掌控感,是技術向前發(fā)展才可能出現的。

  人們對以往電視的懷念,或許有美好的懷舊情緒在其中,但恐怕更多指向之前看電視時的清爽和純粹。那些年的老電視,外表顯得笨重,且沒有兼容太多功能,而新的技術條件下,電視的內涵和外延在不斷擴展,電視節(jié)目的生態(tài)也在改變。隨著新興媒介的興起,人們對影音視聽的要求也不是舊式電視能滿足的,智能電視廠商由此展開技術和價格上的競爭。不過,也正因如此,許多視頻內容供應方深度融入電視產銷環(huán)節(jié),利益主體更加多元復雜,讓智能電視不再只是一塊大屏那么簡單。

  以往也有網友反映過“套娃式充會員”這類現象,電視用戶的直觀感受就是充完一個會員并不能完全“通關”,也不能看到所有的影視內容。若是要“一充再充”,那么看視頻的費用自然就變高了。實際上,在新的售賣和營銷模式之下,電視已經成為視頻內容分發(fā)和聚合平臺,電視廠商和內容供應方,以各式各樣的會員體系和充值規(guī)則,決定著內容的開放和共享程度,最終影響著電視觀眾的選擇。不同App間的定價與競爭策略,涉及節(jié)目的版權和收益,這也會讓用戶在觀看電視和選擇服務時,有分散和割裂之感。

  可以說,即便是平日玩轉網絡的年輕人,在接觸電視會員充值模式時,也會感到不適應。另外,電視觀眾中還有不少老年人和青少年,他們對相關操作并不熟悉,看電視時也可能誤充會員。流行的“客廳營銷”改變了電視和內容行業(yè)的市場“打法”,但如果只有不斷地充會員才能“解鎖”智能電視,也會讓可以活躍家庭氣氛的電視漸漸受到冷落。當用戶開始“用腳投票”,轉而拋棄電視擁抱其他收視觀影媒介,這種用戶的流失,對電視行業(yè)和會員體系恐怕并不是件幸事。

  隨著社會版權意識的提高,人們越來越愿意為優(yōu)質內容付費,但豐富的內容供應、明晰的會員權益、合理的收費標準、便捷的使用體驗等,同樣是下一步電視行業(yè)提升用戶口碑和使用體驗的發(fā)力點。只有立足用戶痛點解決問題的企業(yè),才能收獲更多用戶,占領更大市場。

  白毅鵬 來源:中國青年報

(責編:陳濛濛)

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