打開(kāi)智能小家的門:消費(fèi)者期待更高、行業(yè)信心更足
到2025年,家居產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng),高質(zhì)量產(chǎn)品供給明顯增加——
打開(kāi)咱智能小家的門
家居產(chǎn)業(yè)涵蓋家用電器、家具、五金制品、照明電器等行業(yè),是重要的民生產(chǎn)業(yè),也是滿足人民美好生活需要的重要載體。
近日,工業(yè)和信息化部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、商務(wù)部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局等四部門聯(lián)合發(fā)布了《推進(jìn)家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案》(簡(jiǎn)稱《方案》),以促進(jìn)家居產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,培育壯大新增長(zhǎng)點(diǎn),為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展和創(chuàng)造高品質(zhì)生活提供有力支撐。
需求升級(jí),明確五大任務(wù)
“今年上半年,我家購(gòu)置的一套改善型三居室剛剛交付,現(xiàn)在正琢磨著如何布置家居?!奔易『颖笔±确皇械膹堨o說(shuō),新家要有新氣象,最好能有掃地機(jī)器人、智能洗衣機(jī)、智能空調(diào)、智能燈具等智能家居產(chǎn)品。
《方案》提出的重點(diǎn)任務(wù),切中了消費(fèi)升級(jí)需求。具體來(lái)看,主要有五大方面:
——夯實(shí)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),提升發(fā)展動(dòng)力。支持建立各類創(chuàng)新中心和公共服務(wù)平臺(tái),制定智能家居產(chǎn)業(yè)鏈圖譜,加強(qiáng)關(guān)聯(lián)行業(yè)在健康應(yīng)用技術(shù)、智能家居集成、智能化解決方案等領(lǐng)域合作。同時(shí),支持智能家電、綠色家具、智能照明等重點(diǎn)產(chǎn)品瞄準(zhǔn)國(guó)際先進(jìn)標(biāo)桿進(jìn)行技術(shù)改造。
——加快數(shù)字化綠色化轉(zhuǎn)型,助推提質(zhì)增效。推進(jìn)5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造等技術(shù)深度應(yīng)用。大力發(fā)展個(gè)性化設(shè)計(jì)、用戶參與設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì),推廣因需定制、反向定制等新模式,培育發(fā)展共享制造平臺(tái)。積極推行家居包裝材料減量化,采用環(huán)??苫厥瞻b材料。
——推進(jìn)培優(yōu)育強(qiáng),鞏固提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。培育一批“鏈主”企業(yè),鼓勵(lì)跨行業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,在家居領(lǐng)域開(kāi)展優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)梯度培育工作。持續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)行業(yè)品牌建設(shè),加強(qiáng)成果發(fā)布和交流推廣,支持舉辦國(guó)際家居博覽會(huì)等活動(dòng)。
——擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)供給,提升供給結(jié)構(gòu)適配性。推進(jìn)5G與智能家居融合,推動(dòng)適老化家電家具、健康電器、生活服務(wù)類機(jī)器人等產(chǎn)品研發(fā)應(yīng)用。支持企業(yè)在產(chǎn)品智能應(yīng)用基礎(chǔ)上,拓展衣、食、住、學(xué)、娛、康、養(yǎng)等場(chǎng)景體驗(yàn)和增值服務(wù)。
——加大應(yīng)用推廣,釋放家居消費(fèi)潛力。開(kāi)展網(wǎng)上購(gòu)物節(jié)等促消費(fèi)活動(dòng),鼓勵(lì)智能家居體驗(yàn)館等新零售發(fā)展并向社區(qū)下沉。鼓勵(lì)企業(yè)針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)個(gè)性化、定制化、健康化智能綠色家電產(chǎn)品,開(kāi)展促銷讓利、以舊換新、以換代棄等活動(dòng),促進(jìn)農(nóng)村居民升級(jí)消費(fèi)。
貝殼研究院分析師湯子帥認(rèn)為,在消費(fèi)升級(jí)的大背景下,人們對(duì)家居產(chǎn)品和服務(wù)的要求越來(lái)越高。家居產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)融合化、智能化、健康化、綠色化發(fā)展趨勢(shì),但也面臨重點(diǎn)行業(yè)創(chuàng)新引領(lǐng)不足、質(zhì)量精細(xì)化水平不高、智能化發(fā)展不充分等問(wèn)題。
“《方案》提出,到2025年‘初步形成供給創(chuàng)造需求、需求牽引供給的更高水平良性循環(huán)’。這無(wú)疑給未來(lái)家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃了清晰圖景,也給整個(gè)家居市場(chǎng)帶來(lái)了利好?!睖訋浾f(shuō)。
供給跟上,企業(yè)普遍反響積極
家居產(chǎn)品屬于耐用消費(fèi)品,是僅次于汽車的家庭第二大消費(fèi)支出。在家居產(chǎn)業(yè)培育50個(gè)左右知名品牌、10個(gè)家居生態(tài)品牌,建立500家智能家居體驗(yàn)中心,培育15個(gè)高水平特色產(chǎn)業(yè)集群……《方案》提出的目標(biāo),讓很多企業(yè)看到了商機(jī)。
有的積極提升服務(wù)質(zhì)量。圣都家居裝飾有限公司的服務(wù)范圍涵蓋房屋裝修設(shè)計(jì)、施工、材料等各個(gè)環(huán)節(jié)。在圣都家裝創(chuàng)始人顏偉陽(yáng)看來(lái),家居裝飾是一個(gè)看重服務(wù)的行業(yè),其高質(zhì)量發(fā)展離不開(kāi)服務(wù)質(zhì)量的提升。
“支持企業(yè)踐行綠色設(shè)計(jì)理念,強(qiáng)調(diào)增加健康智能綠色產(chǎn)品供給,為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展指明了方向?!鳖亗リ?yáng)說(shuō),傳統(tǒng)家裝存在供應(yīng)鏈冗長(zhǎng)、流程不規(guī)范、施工周期長(zhǎng)等問(wèn)題,為此,圣都積極打造智能化、數(shù)字化賦能的新型家裝模式,提供高品質(zhì)的全屋整裝服務(wù)?!拔覀円环矫娣e極致力于甄選更環(huán)保、性價(jià)比更高的材料;另一方面,通過(guò)自主研發(fā)的管理中臺(tái)完成智能派單、電子合同、工地播報(bào)等任務(wù),提升管理效率?!彼f(shuō)。
有的發(fā)力打造智能系統(tǒng)。據(jù)華為終端BG首席戰(zhàn)略官、全屋智能產(chǎn)品線總裁邵洋介紹,華為聚焦智能家居前沿領(lǐng)域,將空間內(nèi)的智能帶電設(shè)備進(jìn)行數(shù)字化及聯(lián)網(wǎng)化,實(shí)現(xiàn)全屋互聯(lián)。不久前,華為剛發(fā)布了“全屋智能2.0”整體解決方案,通過(guò)提供桌面中控、系統(tǒng)直達(dá)、可視可說(shuō)等全新的空間交互體驗(yàn),讓消費(fèi)者對(duì)空間有了更便捷的掌控感。
邵洋說(shuō),《方案》給出了到2025年的發(fā)展目標(biāo),明確了13項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),為目前較為分散的智能家居行業(yè)提供了清晰指引,將有力促進(jìn)智能家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。接下來(lái),華為將不斷圍繞消費(fèi)者體驗(yàn)加快核心技術(shù)研發(fā),積極開(kāi)展生態(tài)和子系統(tǒng)構(gòu)建,為百姓提供更加優(yōu)質(zhì)的國(guó)產(chǎn)化智能家居服務(wù)。
有的主動(dòng)賦能零售平臺(tái)?!啊茝V因需定制、反向定制’‘鼓勵(lì)電商平臺(tái)、線下賣場(chǎng)設(shè)置專門版面及區(qū)域’等內(nèi)容,與企業(yè)發(fā)展方向非常契合。”蘇寧易購(gòu)線下運(yùn)營(yíng)總部副總裁、蘇寧易家業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人何曉偉說(shuō),企業(yè)將積極響應(yīng)《方案》,從消費(fèi)新需求、新趨勢(shì)出發(fā),提升商品組合、物流履約、細(xì)分場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)三大零售服務(wù)能力。
“首家蘇寧易家廣場(chǎng)已于8月18日開(kāi)業(yè)。其中,超過(guò)8000平方米將用于全屋場(chǎng)景的打造。今年我們還規(guī)劃打造10家蘇寧易家廣場(chǎng)店及旗艦店?!焙螘詡フf(shuō),蘇寧易購(gòu)將以遍布全國(guó)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的超11000家零售云門店為支點(diǎn),積極開(kāi)展以舊換新和新家電下鄉(xiāng)等促消費(fèi)活動(dòng),助力優(yōu)質(zhì)家電家居商品和服務(wù)加速下沉。
住“優(yōu)”所居,為穩(wěn)經(jīng)濟(jì)助力
家居產(chǎn)業(yè)品類多、產(chǎn)業(yè)鏈齊備,對(duì)于穩(wěn)定傳統(tǒng)工業(yè)基本盤十分重要。2021年,家電、家具、照明電器、五金制品4個(gè)重點(diǎn)行業(yè)規(guī)上企業(yè)營(yíng)業(yè)收入達(dá)3.8萬(wàn)億元,占輕工業(yè)比重近20%。
工信部消費(fèi)品工業(yè)司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,《方案》圍繞高質(zhì)量發(fā)展方向,提出產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù),引導(dǎo)資源要素向推動(dòng)家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展集聚,有利于提振發(fā)展信心、營(yíng)造有利環(huán)境。
選擇更多了,消費(fèi)者期待更高——
“我家上次裝修還是1997年。去年小區(qū)組織完成了老舊小區(qū)的改造升級(jí),現(xiàn)在我正計(jì)劃重新裝修一下家里?!奔易”本┦写笈d區(qū)的李國(guó)峰大爺說(shuō),自己最近關(guān)注到環(huán)保漆、可視監(jiān)控智能門鎖、智能冰箱等新產(chǎn)品?!拔抑饕獡?dān)心這些產(chǎn)品會(huì)不會(huì)有失靈、斷網(wǎng)、維修等問(wèn)題,希望未來(lái)會(huì)有更多質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品供選擇?!崩顕?guó)峰說(shuō)。
在陜西省銅川市的小伙子唐楊看來(lái),裝修和家居消費(fèi)是家庭花錢的“大頭”,對(duì)家居行業(yè)進(jìn)行政策引導(dǎo),可以讓消費(fèi)者有更多選項(xiàng)、更加安心?!拔壹乙呀?jīng)安裝了智能門鎖、智能燈開(kāi)關(guān)、智能窗簾、智能花灑等輕智能化設(shè)施,不僅價(jià)格劃算,用起來(lái)也方便?!碧茥钫f(shuō),如果未來(lái)“因需定制”“反向定制”類的家居產(chǎn)品和服務(wù)性價(jià)比能進(jìn)一步提升,自己也會(huì)考慮訂購(gòu)一些相關(guān)產(chǎn)品。
商機(jī)更廣了,行業(yè)信心更足——
據(jù)宜家中國(guó)副總裁阮林娟介紹,中國(guó)是宜家最重要的戰(zhàn)略市場(chǎng)之一,也是除瑞典以外唯一擁有完整宜家價(jià)值鏈的市場(chǎng)。業(yè)務(wù)范圍覆蓋產(chǎn)品設(shè)計(jì)、測(cè)試、生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)及配送、零售、購(gòu)物中心等各環(huán)節(jié)。阮林娟說(shuō),在服務(wù)中國(guó)消費(fèi)者的20多年里,宜家看到了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)家居生活需求正變得更加多樣化、個(gè)性化。
“《方案》的實(shí)施將進(jìn)一步推動(dòng)中國(guó)家居行業(yè)發(fā)展、更好滿足中國(guó)消費(fèi)者的家居生活需求?!比盍志暾f(shuō),新型城鎮(zhèn)化的穩(wěn)步推進(jìn)在拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí),也持續(xù)促進(jìn)著家居品牌消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)的發(fā)展。宜家希望與中國(guó)合作伙伴一起,順應(yīng)中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中蘊(yùn)含的新機(jī)遇,推動(dòng)在華業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,助力中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
湯子帥說(shuō),中國(guó)人的住房消費(fèi)理念正在由“住有所居”向“住優(yōu)所居”轉(zhuǎn)變,房屋質(zhì)量、空間布局、家居配套共同構(gòu)成了人們對(duì)“好房子”的期待。今后,在滿足消費(fèi)者對(duì)美好生活追求的過(guò)程中,家居行業(yè)發(fā)展空間會(huì)更大,對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)將更多。
王俊嶺 李 婕
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