因無法掃碼滯留江蘇無錫的70歲老人已返程
中新網(wǎng)無錫5月10日電 (記者 孫權(quán))一段內(nèi)容為“70歲老人因使用老年機(jī)無法掃碼,滯留無錫火車站3日”的視頻近日在網(wǎng)絡(luò)上流傳,引發(fā)眾多網(wǎng)友關(guān)注。記者10日獲悉,視頻中的老人已于今日上午返程。
據(jù)了解,在網(wǎng)絡(luò)上傳播的相關(guān)視頻中,一位老人自稱來自安徽,其哭訴自己在無錫火車站等了3天,買了票又退票,因沒有智能手機(jī)無法掃門鈴碼,無法進(jìn)站。
5月9日晚,上海鐵路局無錫站官方微博發(fā)布消息稱,該站關(guān)注到網(wǎng)上關(guān)于“70歲老人因手機(jī)無法掃行程碼滯留在無錫火車站”的信息后高度重視,并立即組織人手了解相關(guān)情況。
經(jīng)初步核查,老人5月8日在購票后因持非智能手機(jī),無法出示門鈴碼,也無法出示核酸有效證明,且無同行人員,造成無法進(jìn)站。車站了解相關(guān)情況后,已會(huì)同公安部門協(xié)助老人購買了5月10日的返程車票,并為其安排了臨時(shí)住所。
車站方面表示,今后將在認(rèn)真落實(shí)疫情防控政策的基礎(chǔ)上,更加精準(zhǔn)做好特殊困難旅客服務(wù)工作。(完)
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