陳果靜

　　近期，兩家銀行先后宣布停辦人民幣現(xiàn)金業(yè)務，引發(fā)廣泛關(guān)注。2月21日，中國人民銀行明確表示：凡設有實體網(wǎng)點的商業(yè)銀行、農(nóng)信社等機構(gòu)必須辦理人民幣現(xiàn)金存取業(yè)務。

　　近年來，個別農(nóng)信社、外資銀行甚至國有大行，出現(xiàn)了個別停辦現(xiàn)金業(yè)務的苗頭，停辦的借口更是五花八門：業(yè)務轉(zhuǎn)型升級、現(xiàn)金業(yè)務較少、控制成本、降低業(yè)務管理風險，等等。當前，需要警惕這些認為人民幣現(xiàn)金業(yè)務“只賺吆喝不賺錢”，甚至想“一停了之”的新情況、新問題、新苗頭。

　　現(xiàn)金是國家向全社會提供的基礎(chǔ)公共產(chǎn)品，具有非營利性，追求的是社會效益和社會福利最大化。而且現(xiàn)金是維護公眾對商業(yè)銀行存款信心的重要基礎(chǔ)，公眾可隨時將商業(yè)銀行存款貨幣等值兌換為現(xiàn)金，有助于形成穩(wěn)定的市場預期，維護銀行體系穩(wěn)定。對于商業(yè)銀行、農(nóng)信社等機構(gòu)來說，現(xiàn)金服務是最基礎(chǔ)、最根本的金融服務，是安身立命之本。如果一心只想著壓降成本，無視社會效益，缺乏服務意識，那就脫離了金融服務實體經(jīng)濟的本源，銀行也將因此失去安身立命的基礎(chǔ)。

　　近年來，雖然“掃碼”等非現(xiàn)金支付方式已十分便利，但人們的現(xiàn)金需求依然旺盛。人民銀行公布的數(shù)據(jù)顯示，2021年全年，現(xiàn)金凈投放6510億元。截至2021年末，我國流通中現(xiàn)金(M0)達9.08萬億元，首次突破9萬億元大關(guān)；M0同比增長7.7%，繼續(xù)保持穩(wěn)定增長勢頭。

　　當前，現(xiàn)金仍是居民重要的支付方式之一。現(xiàn)金使用幾乎不受環(huán)境、場景、物質(zhì)條件限制，尤其對老年人、農(nóng)民、低收入人群等特定群體和小微企業(yè)、個體工商戶等市場主體至關(guān)重要。近年來，部分發(fā)達地區(qū)由于民營經(jīng)濟繁榮、小微企業(yè)活躍，現(xiàn)金需求始終較為旺盛，而中西部地區(qū)隨著基礎(chǔ)設施投資力度加大、城鎮(zhèn)化水平提升、農(nóng)民工本地就業(yè)增多，現(xiàn)金投放也快速增長。2021年上半年，銀行業(yè)金融機構(gòu)對私現(xiàn)金業(yè)務量占客戶現(xiàn)金業(yè)務量超90%，柜面現(xiàn)金存取占現(xiàn)金存取總量超70%。可以看出，人們對現(xiàn)金和現(xiàn)金服務的需求有增無減。

　　個別銀行停辦人民幣現(xiàn)金業(yè)務，雖然對我國現(xiàn)金業(yè)務“總盤子”的影響可以忽略不計，但停辦現(xiàn)金業(yè)務可能形成的預期及其帶來的不良影響不可小覷。對于監(jiān)管層來說，出現(xiàn)這樣的新情況、新問題、新苗頭，要高度重視，嚴肅對待，妥善解決。

　　對于銀行業(yè)金融機構(gòu)來說，現(xiàn)金服務不僅不能停，接下來還需要繼續(xù)提升現(xiàn)金服務的能力和水平，通過優(yōu)化流程，大力發(fā)展金融科技，通過建設數(shù)字化、集約化的現(xiàn)金服務體系等來降低服務成本，提升服務精細化水平，切實把金融為民落到實處。