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冬日的“爾濱”何以走紅

發(fā)布時間:2024-01-04 17:04:00來源: 浙江宣傳

  “零下二十攝氏度,我在哈爾濱當公主”“媽媽,我有點急事,必須立刻去一趟哈爾濱”……這幾天冰城火了,一車車“南方小土豆”一路向北,不斷涌入哈爾濱?;ヂ?lián)網(wǎng)上新梗熱搜不斷,話題熱度持續(xù)刷新。

  數(shù)據(jù)顯示,剛剛過去的元旦假期,哈爾濱接待游客304.79萬人次,實現(xiàn)旅游總收入59.14億元,旅游熱度環(huán)比上漲240%。據(jù)預測,這波熱潮還將延續(xù)至寒假、春節(jié)假期。

  那么,這個冬日,“爾濱”何以走紅?“南方小土豆”愛上大東北,又帶給我們哪些啟示?

  

  “最萌南北差”一直是個有趣的話題。中國南北跨越近50°的緯度差,滋養(yǎng)了各地不同的自然環(huán)境、不同的萬物生靈,也積淀了迥然的地域文化、生活方式。這在“橘生淮南則為橘,橘生淮北則為枳”的古語流傳中、在“白馬西風塞上,杏花煙雨江南”的手書楹聯(lián)中,都多有描述。

  有人說,“旅游就是從自己待膩了的地方到別人待膩了的地方去”。其內(nèi)里在于不同地方具有獨特性和差異性,讓游客得以探索、體驗和理解不同的文化。

  冰雪的世界對南方人來說具有天然吸引力。很多時候在北方人看來仿佛是“毛毛雨”的小雪,在南方人眼里已經(jīng)是“鵝毛大雪”了。甚至有網(wǎng)友調(diào)侃,北方的冬天,最有意思的節(jié)目莫過于“南方人看雪,北方人看南方人看雪”。

  因此對“南方小土豆”而言,哈爾濱無疑是一座充滿魅力的“冰雪之城”。在這里,有人第一次吃到不用放冰箱的老冰棍,有人在“南泥北運”后見到了自己那白得發(fā)光的“波棱蓋”。而當南方游客攻進冰城,“家里來qiě了”的哈爾濱也開啟“寵土豆”模式:

  松花江冰面上升起熱氣球、索菲亞教堂“掛”上夢幻明月,秒變“爾濱最懂浪漫”;性格粗獷的的哥溫柔說起夾子音“公主請下車”,十分幽默親切;被切成一塊塊的凍梨,令“小土豆”感到餐桌待遇飆升;就連動物園里的東北虎,也開始賣萌了……

  面對這“掏心掏肺”的付出,不少游客感慨:“不是土耳其去不起,而是哈爾濱更有性價比”。黑龍江省也在致海內(nèi)外游客的感謝信中說:“您的傳揚,把很多龍江人都‘整不會了’”。

  

  冰雪年年有,為何哈爾濱在這一波出了圈?筆者認為,這“整不會”的背后,至少“整會”了新三樣:

  比如,雪里掘金的產(chǎn)業(yè)布局。世界矚目的北京冬奧會,讓很多人領(lǐng)略了冰雪運動的獨特魅力。哈爾濱的爆火,折射的正是當下冰雪經(jīng)濟的火熱。據(jù)《中國冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告(2023)》顯示,2023年冰雪運動人數(shù)已超3.4億,預計全國冰雪產(chǎn)業(yè)規(guī)??蛇_8900億元。

  哈爾濱正是迎著風口,放大了冰雪特色文旅的效應,將“冷資源”盤活為“熱經(jīng)濟”。像這個冬天的哈爾濱冰雪大世界,投資和造型都是歷年之最。這里能成為熱門打卡地,吸引諸多游客紛紛前來,就是冰雪經(jīng)濟這篇文章越做越大的證明。

  再如,以退為進的真誠法則。事實上,冰雪大世界開園首日,因排隊時間長、游客體驗感不佳等原因,曾引發(fā)一次退票風波。當?shù)氐膽獙κ枪_致歉并連夜整改,在公開信中還承諾了整改措施。這番真誠且?guī)в袃x式感的操作成為加分項,降低了負面評價,實現(xiàn)了口碑逆轉(zhuǎn),還為當?shù)靥砹税鸦稹?/p>

  又如,熱情好客的待客之道。有人說,哈爾濱人有三樣,熱情、樸實、講義氣。盡管在網(wǎng)絡上不少當?shù)鼐W(wǎng)友都調(diào)侃起了自己的家鄉(xiāng),“爾濱,你讓我感到陌生”“我以為我是親生的,結(jié)果才知道親生的在南方”……但落到實際行動上,他們卻不含糊。

  許多哈爾濱市民用淳樸的方式表達著“東北歡迎你”,比如超負荷趕工的冰雕師傅,為游客送去暖心姜糖水的志愿者,為南方朋友制定攻略的當?shù)責嵝木W(wǎng)友……哈爾濱火出圈,有政府的努力,更有當?shù)匕傩沼押门c微笑的助力。

  

  回望2023年,不少城市在流量的聚焦放大之下,搖身一變成為網(wǎng)紅城市,無論是“淄博燒烤”“貴州村BA”,還是新晉頂流“爾濱”,都無一例外地引爆了一波波旅游消費熱。

  值得思考的是,這些在聚光燈下走紅的城市,如何從非常態(tài)的“意料之外”走向常態(tài)化的“情理之中”?對此,筆者有幾點感受:

  用心永遠是最硬的招牌。一個人與一座城的雙向奔赴,說到底依托的還是人與人之間的連接。四時風物、美景美食,各地有各地的不同,但歸根結(jié)底,當?shù)厝送耐?、情意滿滿的那份真心,才是最厲害的必殺技。

  這個冬天,“南方小土豆vs東北大番薯”新CP模式中的一份份溫情熱情,構(gòu)成了許多來到哈爾濱的旅人的獨家記憶。如果要問這波熱度能持續(xù)多久,那就要看當?shù)厥欠衲軌虬雅涮鬃龅酶晟?、把服務做得更用心、把需求對接得更精準?/p>

  “體驗為王”正成為文旅風口。仔細觀察那些來到冰城的年輕人,無論是疲憊一年的打工人,還是“特種兵式旅游”的大學生,都喜歡在早市和洗浴中心感受街坊里巷的人間煙火氣,在皚皚白雪中肆意撒野,他們紛紛直呼“體驗感拉滿”。

  不難發(fā)現(xiàn),相比傳統(tǒng)文旅,現(xiàn)在越來越多游客不遠萬里奔赴一座城,不再完全因為秀美山川和名勝古跡,很多時候只是為了一種新奇、好玩的體驗。這種體驗可以是吃一頓燒烤,也可以是滑一次雪梯,其背后反映的正是游客需求的時代性變化。正如《體驗經(jīng)濟》一書所言:“體驗是開啟未來經(jīng)濟增長的鑰匙”,這為各地在文旅賽道中脫穎而出提供了新思路。

  把“頭回客”變“回頭客”仍需更多解法。當冰雪消融,哈爾濱還能吸引多少南方游客,沒人能夠精準預判。但可以明確的是,一座城市可以走紅,并不意味著自然而然可以“長紅”,旅游市場的進化和升級,也絕非一朝一夕之功。

  冰天雪地也是金山銀山,如何把“來得快、去得也快”的大流量轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展的大能量,將更多文旅項目、特色產(chǎn)品推廣出去,變“過客”經(jīng)濟為“留客”經(jīng)濟,還要哈爾濱去持續(xù)思考并不斷探索新解法。

  快樂的日子總是讓人戀羨??吹脚笥褌冊诒煅┑赝娴貌灰鄻泛?,沒去的人羨慕不已,有人調(diào)侃道:“去的都是小金豆,小土豆都在加班呢?!弊詈笾幌胝f一句:“去東北撒歡兒的金豆們,能不能給大伙兒整點哈爾濱紅腸嘗嘗?”

(責編:常邦麗)

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