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先游后付:讓“信用游”真正實現(xiàn)暢游無阻

發(fā)布時間:2023-02-08 15:20:00來源: 中國青年報

  先埋單后消費(fèi),這是生活中的常識,但數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,一切皆可改變。據(jù)報道,近日,安徽黃山等景區(qū)先后上線“先游后付”系統(tǒng),游客可以0元預(yù)訂景區(qū)門票、索道票,先游后付、不用不付,預(yù)訂后刷身份證就可以進(jìn)景區(qū)。此舉受到了游客歡迎,被稱之為“信用游”。(《經(jīng)濟(jì)日報》2月4日)

  先旅游后付款,憑信用積分享受服務(wù),看上去真的很美。說實話,沒有哪個游客愿意把寶貴攢出來的出游時間大把地浪費(fèi)在訂票、訂店上,更不會樂意讓退款等具體過程,一點(diǎn)點(diǎn)消磨自己的好心情。有了“信用游”,看似復(fù)雜的旅游,變得更加便捷。景區(qū)上線“先游后付”系統(tǒng),依托大數(shù)據(jù)和云計算數(shù)字賦能,普通游客在手機(jī)界面上,即可輕松完成購票、訂酒店等,真正做到了“一機(jī)在手,暢游憑我”。

  每個游客都愿意用最少的錢,獲得最高性價比的消費(fèi)體驗。在“信用游”新旅游模式下,用戶除了可以0元預(yù)訂景區(qū)門票、索道票,還能免押金入住酒店,免押金租用帳篷、自拍桿等旅行用品,下單后無需支付,出游30天后支持自動扣款;還能領(lǐng)取黃山城市卡,享受交通出行、酒店住宿、黃山美食、文創(chuàng)產(chǎn)品等多重優(yōu)惠。面對捆綁大禮包的“信用游”,節(jié)省了腰包銀兩的游客,顯然更加青睞。

  其實,“信用游”新旅游模式,也不全是對消費(fèi)者單方利好。正在試水的“先游后付”,讓文化和旅游部此前發(fā)布的《關(guān)于開展文化和旅游市場信用經(jīng)濟(jì)發(fā)展試點(diǎn)工作的通知》這一“真金白銀”式的新舉措落地有聲。對景區(qū)和商家來說,芝麻信用達(dá)到一定分?jǐn)?shù)的用戶可享受“先游后付”,不僅不會增加經(jīng)營成本,反而更容易增強(qiáng)對高質(zhì)量游客的黏著度。對在新冠疫情中漸漸復(fù)蘇的旅游經(jīng)濟(jì),“信用游”是一針強(qiáng)心劑,有利于吸引更多游客,為景區(qū)注入更強(qiáng)勁的發(fā)展后勁。從更長遠(yuǎn)的角度看,這項新舉措的嘗試,對于構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)、打造信用社會也有助推意義。

  當(dāng)然,“信用游”作為一個新事物,還并不完美。比如,這種新模式更多運(yùn)用于團(tuán)隊游、線路游、門票酒店等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,對非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的契合度還不高。又如,雖在安徽黃山、廣西桂林、山東日照多地試點(diǎn),但尚未普及推開,經(jīng)驗積累還有不足等。在數(shù)字為王的新模式下,如何健全“信用游”規(guī)則體系,如何確保用戶信息高度安全,如何更好地提升游客出行滿意度,如何借助數(shù)字化推動旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級,有關(guān)部門還要有更深入地探索,給廣大游客帶來更舒心的體驗,給旅游產(chǎn)業(yè)帶來更健康的發(fā)展。

(責(zé)編:常邦麗)

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