央視網(wǎng)消息（新聞聯(lián)播）：春運(yùn)期間，記者在春運(yùn)一線看到，各地各部門想方設(shè)法為旅客提供暖心服務(wù)。

　　新疆和若鐵路今年迎來(lái)開通后首個(gè)春運(yùn)，且末站、若羌站等站點(diǎn)，雖然現(xiàn)在客流量不大，但鐵路部門還是增設(shè)了通道和服務(wù)人員，引導(dǎo)乘客進(jìn)站。

　　作為長(zhǎng)三角客流量最大的鐵路樞紐之一，今年春運(yùn)，杭州火車東站啟用了新建成的客運(yùn)生產(chǎn)服務(wù)中心，多種數(shù)字化設(shè)備為應(yīng)對(duì)客流高峰提供保障。

　　平安春運(yùn)，溫暖回家。一些火車站對(duì)老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客設(shè)置專門通道，提供進(jìn)出站、上下車幫扶服務(wù)。鄭州火車站西廣場(chǎng)，昨天（1月7日），一名旅客突發(fā)疾病倒地不起，正在進(jìn)行志愿服務(wù)的鄭州市中醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員立即展開救治。

　　救治過程中，醫(yī)護(hù)人員測(cè)量他的各項(xiàng)體征，不停呼喚。3分多鐘后，男子漸漸清醒，隨后被120急救車送往醫(yī)院。目前，這名男子已經(jīng)沒有大礙。

　　翰墨凝香，年味漸濃。在高鐵南京南站候車廳，60多位書法家現(xiàn)場(chǎng)揮毫創(chuàng)作，為來(lái)往旅客和一線鐵路職工送上春節(jié)祝福。

　　公路、民航也推出了很多暖心服務(wù)。廣西南寧汽車站推出“雷鋒車”“小紅帽”等，服務(wù)老人、孩子等重點(diǎn)旅客；蘭州中川國(guó)際機(jī)場(chǎng)針對(duì)務(wù)工人員返鄉(xiāng)和高校學(xué)生出行，提供了包機(jī)、包車、定制公交等“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)。

　　來(lái)自國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制春運(yùn)工作專班數(shù)據(jù)顯示，春運(yùn)第一天，全國(guó)鐵路、公路、水路、民航共發(fā)送旅客3473.6萬(wàn)人次，環(huán)比增長(zhǎng)11.1%，比2022年同期增長(zhǎng)38.9%。