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生態(tài)環(huán)境部:建立完整機制 保障群眾舉報的環(huán)境問題事事有結(jié)果

發(fā)布時間:2022-07-07 11:31:00來源: 光明網(wǎng)

  光明網(wǎng)訊(記者 蔡琳)7月6日,國務(wù)院新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會,生態(tài)環(huán)境部副部長翟青介紹中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察進(jìn)展成效。

  翟青表示,在督察工作中,生態(tài)環(huán)境部始終把群眾反映的問題作為一個重點,建立了一套完整的舉報受理、轉(zhuǎn)辦、核查、督辦、回訪工作機制,督促當(dāng)?shù)貙⑷罕姺从车纳鷳B(tài)環(huán)境問題查處到位、整改到位。這項工作有三個特點:

  一是堅持把群眾反映的問題以及整改情況進(jìn)行公開。群眾反映的什么問題、整改的情況都要向社會公開。督察進(jìn)駐時,督察啟動會結(jié)束以后第一時間在報紙、電視、網(wǎng)站上公布信訪舉報電話和信箱,暢通反映渠道。收到舉報后將及時地轉(zhuǎn)交被督察對象進(jìn)行處理,按照問題的輕重緩急和難易程度,能馬上解決的,就馬上解決。比較復(fù)雜且涉及面比較廣,一時解決不了的問題,要明確整改方案,限期解決。群眾信訪舉報問題和辦理的結(jié)果,也在當(dāng)?shù)毓俜骄W(wǎng)站等媒體上對外公開,以接受群眾的監(jiān)督。

  二是加大回訪力度。為跟蹤了解群眾反映問題的解決情況,在督察中會按照一定的比例進(jìn)行電話回訪和現(xiàn)場回訪。通過回訪,群眾反映的問題基本上都解決得比較好,但也發(fā)現(xiàn)少數(shù)地方存在調(diào)查不清楚、解決不到位、敷衍應(yīng)付等問題,對發(fā)現(xiàn)的這種問題,督察組都督促地方進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。這些措施進(jìn)一步壓實了責(zé)任,保障了群眾舉報的生態(tài)環(huán)境問題“件件有回音,事事有結(jié)果”。

  三是持續(xù)盯辦。在督察進(jìn)駐一個月結(jié)束后,一方面繼續(xù)督促做好群眾信訪后續(xù)辦理工作,并公開結(jié)果。另一方面,中央生態(tài)環(huán)保督察辦公室和各督察局都會將一些重點問題列為盯辦的事項,拉條掛賬,緊盯不放,保持壓力,直到這些問題能夠得到很好的解決。

(責(zé)編: 常邦麗)

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